Wenn Sie im Ausland über Hotel- oder Gast-WLAN mit Ihrer deutschen Mobilfunknummer telefonieren (WLAN-Calling), wird der Anruf über das Internet zu Ihrem Mobilfunkanbieter geleitet. Ob Ihr Anbieter WLAN-Calling im Reiseland unterstützt und wie viel Sie zahlen, hängt von Ihrem Tarif und der angerufenen Nummer ab.
Prüfen Sie vor der Reise, ob Ihr Anbieter WLAN-Calling im Reiseland unterstützt und wie er den Anruf zu Ihrer Zielnummer berechnet. Das WLAN-Symbol bestätigt nur die Verbindung, nicht den Preis. EU-Roaming-Regeln gelten nicht automatisch für WLAN-Anrufe.
Erst den Preis klären
WLAN-Anrufe aus dem Ausland werden häufig so abgerechnet, als würden Sie aus Deutschland telefonieren. Ein Anruf zu einer deutschen Nummer kann dann als Inlandsgespräch gelten. Wählen Sie eine Nummer im Reiseland oder in einem anderen Land, kann der Preis für ein Auslandsgespräch anfallen. Die genaue Abrechnung richtet sich nach Ihrem Tarif.
Das gilt auch innerhalb der EU: Ein WLAN-Anruf läuft nicht über das Mobilfunknetz des besuchten Landes. Die EU-Roaming-Regel „wie zu Hause“ legt deshalb nicht automatisch den Preis für diesen Anruf fest. Eine gebuchte Roaming-Option deckt WLAN-Calling ebenfalls nicht zwingend ab.
Fragen Sie Ihren Anbieter vor der Reise, welche Preise in Ihrem Reiseland für Ihren Tarif und für Anrufe in die jeweiligen Länder gelten. Prüfen Sie außerdem die aktuelle Preisliste. Der Minutenpreis für WLAN-Calling im Ausland richtet sich nach Ihrem Tarif, sodass die Preise variieren.
Abrechnung nach Anbieter
Die großen Anbieter rechnen WLAN-Anrufe unterschiedlich ab. Prüfen Sie deshalb die Angaben für Ihren Tarif:
| Anbieter | Angaben zum WLAN-Calling im Ausland |
|---|---|
| Telekom | WLAN-Anrufe werden so berechnet, als würden Sie aus Deutschland in das jeweilige Land telefonieren. Roaming-Optionen werden dabei laut Anbieter nicht berücksichtigt. Eingehende Anrufe nennt die Telekom als kostenlos. |
| O₂ | Der Anbieter rechnet WLAN-Anrufe so ab, als befänden Sie sich in Deutschland. Ein Anruf zu einer ausländischen Nummer kann daher ein Auslandsgespräch sein. Eingehende Anrufe über WLAN sind laut O₂ für die angerufene Person kostenlos. |
| Vodafone | Laut Vodafone funktioniert WiFi Calling im Ausland nicht. Die Preisliste für Privatkunden mit Laufzeitvertrag, gültig ab 1. Januar 2026, enthält denselben Hinweis. Diese Aussage gilt für den genannten Produktbereich und belegt keine Regel für andere Vodafone-Angebote. |
Diese Beispiele gelten nicht automatisch für alle Marken, Prepaid-Tarife oder Drittanbieter. Wenn Ihr Anbieter keine eindeutige Auskunft für Ihr Reiseland und Ihren Tarif gibt, sollten Sie vor einem Anruf dort nachfragen.
WLAN-Calling am Handy erkennen
Aktivieren Sie WLAN-Calling in den Einstellungen Ihres Smartphones. Auf dem iPhone finden Sie die Option unter Einstellungen → Mobilfunk → betreffende Leitung → WLAN-Anrufe. Bei Android-Geräten unterscheiden sich Menübezeichnungen und Pfade je nach Hersteller; suchen Sie in den Telefon- oder Mobilfunkeinstellungen nach „WLAN-Anrufe“ oder „WLAN-Telefonie“. Bei einem Dual-SIM-Handy wählen Sie die Rufnummer aus, mit der Sie anrufen möchten.
Verbinden Sie das Handy anschließend mit einem WLAN und prüfen Sie, ob in der Statusleiste oder im Kontrollzentrum ein Hinweis wie „WLAN-Anruf“, „WiFi Calling“ oder „VoWiFi“ erscheint. Die Anzeige hängt vom Gerät und Anbieter ab. Dass WLAN-Calling eingeschaltet ist, heißt nicht, dass der Dienst im Reiseland verfügbar ist oder der nächste Anruf tatsächlich über WLAN läuft.
Das Symbol zeigt den technischen Verbindungsweg, nicht die Kosten. Klären Sie daher den Tarifpreis, bevor Sie einen Testanruf tätigen.
WLAN-Verbindung und Zusatzkosten
Hotel-WLAN, Router oder Firewalls können WLAN-Calling stören. Wenn die Verbindung abbricht oder das Handy den WLAN-Bereich verlässt, kann es je nach Anbieter und Gerät ins Mobilfunknetz wechseln. Prüfen Sie deshalb vor dem Telefonieren, ob Ihr Handy über WLAN oder das Mobilfunknetz verbunden ist.
Auch der WLAN-Zugang kann extra kosten, wenn das Hotel oder dessen Internetanbieter Gebühren dafür verlangt. WLAN-Calling nutzt die normale Telefonfunktion und Ihre Mobilfunknummer. Ein Anruf über einen Messenger wie WhatsApp läuft dagegen über dessen App und wird separat abgerechnet. Dabei zählt die Internetverbindung.
Vor der Reise entscheiden
Klären Sie vor der Abreise, ob WLAN-Calling in Ihrem Reiseland verfügbar ist und wie Anrufe zu deutschen sowie ausländischen Nummern abgerechnet werden. Wenn Sie in der EU die üblichen Mobilfunk-Roaming-Konditionen nutzen möchten, schalten Sie WLAN-Calling bei Bedarf aus und kontrollieren Sie, dass das Handy tatsächlich das Mobilfunknetz verwendet. Die Bundesnetzagentur und die Verbraucherzentrale weisen darauf hin, dass WLAN-Anrufe innerhalb der EU dadurch teurer sein können als reguläre Roaming-Anrufe.
Außerhalb der EU kann WLAN-Calling günstiger sein als ein Mobilfunkanruf im Roaming. Das hängt jedoch von Ihrem Tarif, dem Reiseland und der Zielnummer ab. Vergleichen Sie vor dem Anruf die konkreten Preise.
